1、为什么直接发新邮件到 hotmail.com 不成功，而回复 hotmail.com 的邮件可以成功？

　　近期不能向 hotmail.com 发信是因为 hotmail.com 仅接收可信任域名发来的邮件，比如象 163.com, yahoo.com, 21cn.com 等邮局系统。您可能需要和 hotmail.com 联系以确保您的域名被加入到其信任列表中。

　　解决办法1：在每一封发往 hotmail.com 邮件的正文中包含：
　　　　http://www.hotmail.com
　　　　http://g.msn.com
　　　　http://explorer.msn.com
　　以上任一内容时，您发送的邮件才可以通过 hotmail.com 的过滤。

　　解决办法2：只要附带2k以上的附件，邮件就可以通过 hotmail.com 的过滤。

2、收到退信错误提示为"554"错误，怎么办？

　　这是因为收件人所在的邮件服务器使用RBL过滤垃圾邮件，而您的邮件服务器IP地址在RBL列表中，因此被拒绝了。一般此类的退信会包含一个连接，可以按网站上面的要求来申请把您的邮件服务器IP地址从列表中移除。

3、发到 163.com、tom.com、sina.com 的邮件会被退回

　　这些邮局都采用了要求必须设置规范的HELO域，与该类服务器连接的 IP 必须在HELO后面跟的域名的A纪录和MX纪录里面。

　　解决方法是您的域名设置必须按装我们提供的设置方法，将MX记录设为mailxx.cnqk.net服务器。